Shipping policy
Política de Envío de YudereMotors
1. Procesamiento y Tiempos de Envío
• Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1-2 días, sin importar si es fin de semana o día feriado.
• Los tiempos de envío dependen de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado durante el pago.
2. Método de Envío Disponible
• Envío Estándar: 15-25 días hábiles (disponible para la mayoría de las solicitudes de piezas automotrices).
• Envío Expreso: 1-2 días hábiles (disponible si el repuesto se encuentra DISPONIBLE en Almacén Local).
3. Costos de Envío
• Los costos de envío se calculan al finalizar la compra, basados en la ubicación de entrega y el método de envío elegido.
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $200, aplicable solo en Panamá Centro.
4. Envío Internacional
• YudereMotors no realiza envíos internacionales a la mayoría de los países.
5. Seguimiento de Pedidos
• Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás notificaciones vía telefónica sobre el estado de su solicitud hasta el momento de coordinar la entrega.
6. Problemas con el Envío
• Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente a través de yuderemotors@gmail.com o +507 61030518.
• Si tu pedido se pierde o es dañado durante el envío, por favor comunícate con nosotros inmediatamente para resolver el problema.
7. Cambios en la Dirección de Envío
• Si necesitas cambiar la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Solo podemos realizar cambios antes de que el paquete sea enviado.
8. Recogida Local (si aplica)
• Si vive cerca de nuestra tienda o almacén, ofrecemos la opción de recogida local. Esto te permitirá recoger tu pedido directamente sin cargos de envío. Selecciona esta opción al momento de realizar tu pedido.
9. Productos Pesados o Voluminosos
• Algunos productos, especialmente los más grandes o pesados, pueden tener tarifas de envío especiales. Asegúrate de verificar las opciones antes de finalizar tu compra.